Уважаемые посетители официального сайта МЧС КР!
Вы можете направлять свои интернет — обращения на имя Министра чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики, в Администрацию Министра чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики по электронной почте.
Прежде чем отправить обращение предлагаем Вам ознакомиться со следующей информацией и условиями.
1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Министерства чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями.
2. Интернет — обращения граждан, направляемые в электронную приемную, должны содержать следующие реквизиты:
- фамилию, имя, отчество обращающегося;
- текст обращения;
- электронный адрес (e-mail) обращающегося;
- контактный телефон обращающегося;
3. Интернет-обращения граждан, не содержащие фамилию и почтовый адрес отправителя для ответа, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат. Также не принимаются к рассмотрению следующие интернет-обращения:
- повторные обращения, в которых не приводятся новые доводы или обстоятельства, если по ним ранее даны исчерпывающие ответы в порядке, установленном Законом Кыргызской Республики «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
- в случае поступления дубликата письма через корреспондентскую почту;
- содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, а также призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
- не подлежащие прочтению;
- где текст написан с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, или не разбит на предложения / слова;
- если обращение не адресовано Министру и / или Администрации Министерства чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики.
4. Текст обращения должен быть сформулирован лаконично. Вопрос, предложение, просьба должны быть изложены четко.
5. В интернет-обращении также указывается, в какие инстанции автор обращался ранее с данным вопросом и каков результат обращения.
6. После отправки интернет-обращения автору в течение десяти рабочих дней направляется электронное сообщение-уведомление на указанный им электронный адрес о его принятии к рассмотрению с указанием даты, времени поступления, присвоенного входящего номера и соответствующих справочных телефонов или об отказе в рассмотрении (с обоснованием причин отказа). Далее интернет-обращение распечатывается, и последующая работа по данному обращению осуществляется аналогично письменным обращениям в установленном порядке ответственным сотрудником отдела по работе с обращениями.
7. Отправить обращение Министру чрезвычайных ситуаций КР вы можете путем прямого контакта (отправки) электронного письма на e-mal: mchs.sa2021@gmail.com
Или же через предложенную ниже контактную форму (все поля контактной формы являются обязательными к заполнению)
8. Контактные телефоны приемной Министра ЧС Кыргызской Республики:
+996 (312) 32-30-70
+996 (322) 22-33-46
До получения обратного уведомления о принятии к рассмотрению или об отказе в рассмотрении на указанную вами электронную почту – просьба не беспокоить по данному вопросу сотрудников приемной МЧС КР. Все рассмотрения обращений осуществляются в рамках законодательства КР в равной степени и с учетом всех вышеизложенных пунктов.